Foire aux questions (FAQ)
Bienvenue dans notre rubrique "Questions fréquemment posées". Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions fréquemment posées sur notre site Internet EuroRück et notre service de cashback. Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
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FAQ
Le cashback avec EuroRück est très simple. Lorsque vous effectuez un achat en ligne auprès de l'un de nos partenaires commerciaux via notre plateforme, nous recevons une commission. Une partie de cette commission est ensuite partagée avec vous sous forme de cashback. Il vous suffit de vous inscrire, d'effectuer vos achats sur notre site et de voir vos gains de cashback s'accumuler.
Le délai de validation du cashback varie selon le commerçant et peut durer de quelques jours à quelques semaines. Dès que le commerçant a confirmé l'achat, le cashback est crédité sur votre compte EuroRück.
Si vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte EuroRück. Assurez-vous d'avoir atteint le montant minimum de 20 €. Une fois que vous êtes prêt, allez dans la section "Solde et factures" de votre compte et fournissez les informations requises, telles que votre compte bancaire ou l'adresse e-mail de PayPal. Envoyez ensuite votre demande de paiement. Dès que votre demande aura été traitée et vérifiée, vous recevrez le paiement directement sur votre compte bancaire ou PayPal.
Oui, l'enregistrement et l'utilisation d'EuroRück sont entièrement gratuits. Il n'y a pas de frais cachés ni d'abonnement à payer. Vous pouvez profiter gratuitement de notre service de cashback. Nous voulons vous aider à économiser de l'argent sur vos achats en ligne et vous offrir une expérience facile et fluide.
Pour contrôler vos gains de cashback, connectez-vous à votre compte EuroRück. Vous y trouverez un tableau de bord personnalisé dans lequel vous pourrez consulter vos dernières transactions, le montant du cashback en cours et le montant total des gains validés. Vous pouvez également consulter l'historique de vos transactions pour voir comment vos gains de cashback s'accumulent au fil du temps.
L'annulation ou le retour d'un produit acheté par l'intermédiaire d'EuroRück peut avoir une incidence sur le cashback. En règle générale, si un achat est annulé ou retourné, le montant du cashback est également ajusté en conséquence. Il est important de consulter les conditions générales de chaque commerçant concernant les retours et les annulations pour savoir comment le cashback peut être affecté.
EuroRück collabore avec un grand nombre de commerçants en ligne, mais nous ne pouvons pas garantir une compatibilité totale avec tous les sites Internet. Avant d'effectuer un achat, assurez-vous que le commerçant est bien un partenaire d'EuroRück en consultant la liste des commerces disponibles sur notre site. Vous pouvez également utiliser notre fonction de recherche pour trouver un commerçant spécifique.
Si vous avez un problème avec votre cashback ou une transaction, nous sommes là pour vous. Veuillez contacter notre service clientèle en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web. Veuillez décrire le problème le plus précisément possible afin que nous puissions le résoudre rapidement et efficacement.
